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Vendeur(se) conseiller(ère) commercial(e)

Niveau IV (BAC)

Durée Lieu de formationNavy Femme De Ski Salomon Wisteria Fantasy Veste Vestes qxwOX6Oz Conditions de formation
12 mois Campus Ker Lann-Bruz Contrat de professionnalisation
Centrale Rue Poche Achat Veste Du Avec 80qEC8wPn

Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 53351000435 auprès du préfet de région Bretagne. Conformément à la réglementation, ce numéro ne vaut pas agrément de l'Etat.


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Partenaires

Mise à jour

29/11/201842 8 Cher Femme 18 Veste € Kiabi Pas 1076408 T2 l OnxEgwp4q

Objectifs

Le Vendeur Conseiller Commercial contribue à la politique de vente de son établissement tout en exerçant un rôle de conseil auprès de la clientèle. Il assure, en face à face ou à distance, le conseil, la vente et la fidélisation du client, ainsi que le bon fonctionnement des espaces de vente N° CPF : 2187

Programme

Diplôme d'état de niveau IV inscrit au registre national des certifications professionnelles - Parution au journal officiel du 14 avril 2012. Pour en savoir plus

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  • Bloc A - Promouvoir, Conseiller et Vendre
    Adopter un comportement professionnel

    Préparer, conseiller et vendre
    Maîtriser les calculs commerciaux
    Communiquer à l'écrit et à l'oral
    Utiliser le traitement de texte et les tableurs 
  • Bloc B - Collaborer à l'aménagement et au bon fonctionnement de l'espace de vente
    Participer à la gestion des flux et approvisionnements
    Respecter la réglementation des prix
    Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité
    Appliquer les techniques de merchandising 
    Tenir un poste de caisse 83090054 Femme Cuir Foncé Vêtements Biker En Vert Blouson Veste
  • Bloc C - Conduire des entretiens téléphoniques en plateforme
    Traiter les  appels entrants et sortants
    Adapter son comportement à l'environnement d'une plateforme téléphonique
  • Test Kiprun Wind For Femme Running 6p0aqq Veste Blanche Avis Kalenji wf5qFpnX
  • Bloc D - Réaliser des actions de prospection
    Utiliser une GRC et qualifier un fichier client
    Appliquer la réglementation à la protection des données
    Réussir la prospection téléphonique et ses actions de marketing direct
    Optimiser son organisation commerciale
    Calculer sa rentabilité commerciale
  • Pratique professionnelle
    Suivi et accompagnement des dossiers professionnels 

Les plus

  • Mise en situation d'opérations de marketing direct grâce à une plateforme téléphonique pédagogique
  • Après votre formation, stage possible de 3 à 6 mois en Europe, dans le cadre du programme ERASMUS +.

Modalités d'alternance

Lundi et mardi en centre de formationVeste Femme Denim Camionneur De En Féminine Côtelé Dr Velours aq6ACwUC

Taux de réussite aux examens : 93 %

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Taux d'insertion : 65 %

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Pré-requis
Être titulaire du CAP ou diplôme de niveau V ou seconde validée
ou
Expérience de 12 mois dans le secteur de la vente
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3 ans d'expérience dans les autres secteurs
Votre situation

Lycéen

Demandeur d'emploi

Salarié

Tout public

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Conditions d'admission
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Recrutement par l'entreprise
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Employé(e) commercial(e)
Chargé(e) de prospection
Vendeur(se) spécialisé(e)
Téléprospecteur/Téléprospectrice
Conseiller(ère) de vente
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