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Accueil > Alternance : mode d'emploi > Trouver une formation à Fougères, Rennes et Saint-Malo > De Multicolore Voyage L 20 Eastpak Bandoulière Sac zqxYxSX > Robe À Jean Discount Volants Prix Vêtement Zara Femme En robesVendeur(se) conseiller(ère) commercial(e)

Vendeur(se) conseiller(ère) commercial(e)

Niveau IV (BAC)

Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 53351000435 auprès du préfet de région Bretagne. Conformément à la réglementation, ce numéro ne vaut pas agrément de l'Etat.


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Partenaires

Mise à jour

29/11/2018Print Blouse Label oliver Noir Placed Femme S mystic Black 99d3 Ta1qxF7

Objectifs

Le Vendeur Conseiller Commercial contribue à la politique de vente de son établissement tout en exerçant un rôle de conseil auprès de la clientèle. Il assure, en face à face ou à distance, le conseil, la vente et la fidélisation du client, ainsi que le bon fonctionnement des espaces de vente N° CPF : 2187

Programme

Diplôme d'état de niveau IV inscrit au registre national des certifications professionnelles - Parution au journal officiel du 14 avril 2012. Pour en savoir plus

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  • Bloc A - Promouvoir, Conseiller et Vendre
    Adopter un comportement professionnel

    Préparer, conseiller et vendre
    Maîtriser les calculs commerciaux
    Communiquer à l'écrit et à l'oral
    Utiliser le traitement de texte et les tableurs 
  • Bloc B - Collaborer à l'aménagement et au bon fonctionnement de l'espace de vente
    Participer à la gestion des flux et approvisionnements
    Respecter la réglementation des prix
    Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité
    Appliquer les techniques de merchandising 
    Tenir un poste de caisse À Jean Femme Robe En Volants Zara Vêtement Discount Prix robes
  • Bloc C - Conduire des entretiens téléphoniques en plateforme
    Traiter les  appels entrants et sortants
    Adapter son comportement à l'environnement d'une plateforme téléphonique
  • Femmes By Vérifié Fantasia Dos Rouge Nu Justaucorps Dos Body Tartan Noir Unbranded nu qfExgdqH
  • Bloc D - Réaliser des actions de prospection
    Utiliser une GRC et qualifier un fichier client
    Appliquer la réglementation à la protection des données
    Réussir la prospection téléphonique et ses actions de marketing direct
    Optimiser son organisation commerciale
    Calculer sa rentabilité commerciale
  • Pratique professionnelle
    Suivi et accompagnement des dossiers professionnels 

Les plus

  • Mise en situation d'opérations de marketing direct grâce à une plateforme téléphonique pédagogique
  • Après votre formation, stage possible de 3 à 6 mois en Europe, dans le cadre du programme ERASMUS +.

Modalités d'alternance

Lundi et mardi en centre de formationDonna Rouches Lombardini Atos Tessuto Top Con In Multicolore Lamè WI6qEqd

Taux de réussite aux examens : 93 %

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Taux d'insertion : 65 %

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Pré-requis
Être titulaire du CAP ou diplôme de niveau V ou seconde validée
ou
Expérience de 12 mois dans le secteur de la vente
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3 ans d'expérience dans les autres secteurs
Votre situation

Lycéen

Demandeur d'emploi

Salarié

Tout public

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Conditions d'admission
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Filière Commerce management Vente marketing web Jean Femme Discount Robe Zara En robes Volants À Vêtement Prix
Commercial(e)Océan Mercury Veste Femme 2 Bleu Dst Dynafit PqYvadnxaw
Employé(e) commercial(e)
Chargé(e) de prospection
Vendeur(se) spécialisé(e)
Téléprospecteur/Téléprospectrice
Conseiller(ère) de vente
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